Укрзалізниця посилює контроль за безквитковими пасажирами у приміських поїздах та закликає сумлінно оплачувати проїзд. Раніше перевізник уже давав поради тим, хто не може придбати квиток на потрібний рейс. Тепер у компанії пояснили, що оплата проїзду має значення не лише для каси, а й для якості транспортного сполучення в регіонах. Також перевізник нагадав про кримінальну відповідальність за блокування залізничного руху.
В Укрзалізниці наголошують: куплений квиток — це не просто оплата поїздки, а важливий сигнал для планування. Саме за статистикою придбаних квитків компанія визначає, скільки вагонів потрібно у складі, чи є доцільними окремі рейси та чи варто зберігати зупинки на маршрутах. Пасажири, які їдуть без квитка, у ці дані не потрапляють, через що реальна картина попиту спотворюється.
Онлайн-квитки на приміські поїзди по всій Україні можна придбати у застосунку Укрзалізниці. Він доступний для Android та iOS за адресою app.uz.gov.ua.
Компанія також зафіксувала випадки, коли пасажири, зокрема безквиткові, перешкоджали руху поїздів. Такі дії створюють загрозу безпеці та можуть призвести до тяжких наслідків. Стаття 279 Кримінального кодексу України передбачає за блокування транспортних комунікацій штраф, виправні роботи або обмеження волі до трьох років. Якщо внаслідок таких дій загинули люди або настали інші тяжкі наслідки, винному загрожує позбавлення волі від восьми до п’ятнадцяти років.
Перевізник закликав пасажирів вчасно оформлювати проїзні документи та не перешкоджати роботі залізниці, яка щодня перевозить сотні тисяч українців.
Питання квитків у приміському та міжміському сполученні нерідко стають причиною суперечок між пасажирами та перевізником. Зокрема, конфлікт через пересадку на інше місце в потязі змусив Укрзалізницю публічно пояснювати свої дії. Такі ситуації свідчать, що правила перевезення та права пасажирів і надалі залишаються актуальною темою.
Водночас компанія розвиває сервіс на борту поїздів. У більшості швидкісних потягів уже з’явився Wi-Fi від Укрзалізниці, і це є частиною ширшої стратегії підвищення комфорту для пасажирів. Поліпшення якості послуг і посилення контролю за оплатою проїзду перевізник просуває як два взаємопов’язані процеси.
