Київстар змінив умови продовження терміну дії номерів для абонентів передплати. Відтепер загальний 365-денний термін поділено на два послідовних етапи. Особливості має і реєстрація номера у Київстар, тож про них варто знати заздалегідь.
Зміни набрали чинності з 6 лютого 2026 року і стосуються всіх абонентів на передплаті. Детальні умови нової схеми Київстар опублікував на офіційному сайті. Загальний термін дії номера залишився незмінним — 365 днів, однак тепер він поділяється на два окремих стани.
Київстар також визначив кілька варіантів продовження терміну дії номера.
Важливе обмеження: послуги “Екстра гроші” або переказ коштів не зараховуються як продовження терміну дії номера. Перевірити поточний термін дії свого номера можна через запит *114# або в розділі “Профіль” у додатку “Мій Київстар”.
Тема відновлення та збереження номерів Київстар викликає в абонентів чимало запитань. Раніше Інформатор писав про ситуацію, коли відновлення номера через Київстар затягнулося на місяць: компанія тривалий час не реагувала на звернення абонента, що змусило редакцію звернутися до оператора напряму. Це свідчить про те, що процедура повернення втраченого номера на практиці може бути складнішою, ніж передбачено правилами.
Окремо варто розуміти, як влаштована перереєстрація номера у Київстар. Ця процедура стосується абонентів, які хочуть переоформити номер на іншу особу або змінити форму обслуговування. Київстар пояснював правила такої перереєстрації окремо, оскільки це інша процедура, ніж звичайне продовження терміну дії.
