Державна податкова служба запровадила для бізнесу новий сервіс — податковий “чекап”. Він дає змогу підприємцям і компаніям заздалегідь дізнатися про свій податковий стан, не чекаючи появи реальних проблем. Якщо раніше система фінансового моніторингу викликала у бізнесу більше тривоги, ніж розуміння, то нова ініціатива ДПС має змінити цей підхід.
Скористатися сервісом можна через Офіси податкових консультантів та онлайн-пункти по всій країні. Для цього потрібно подати запит до Офісу податкових консультантів. Протягом 5 робочих днів підприємець або ФОП отримає відповідь щодо свого стану. Детальніше про новий формат взаємодії з платниками повідомляє Державна податкова служба України.
Як заявила Леся Карнаух, в. о. Голови Державної податкової служби, у межах чекапу бізнес може перевірити одразу кілька ключових параметрів.
У ДПС розглядають цей сервіс як частину ширшої трансформації — переходу від суто контролюючого органу до сервісної установи. Це означає, що платнику більше не потрібно чекати перевірки, аби дізнатися про наявні проблеми. Натомість він може сам розпочати діалог і завчасно усунути недоліки. Такий підхід особливо важливий для малого і середнього бізнесу, який не має власного бухгалтера для постійного моніторингу.
Як наголосила Леся Карнаух, в. о. Голови ДПС, сервіс передусім спрямований на малий і середній бізнес, а також на фізичних осіб-підприємців. Саме ці платники найчастіше не мають у штаті бухгалтера або юриста для регулярної перевірки податкового стану. Завдяки онлайн-пунктам отримати послугу можна без особистого візиту до офісу.
Податкова служба й надалі розвиває різні способи комунікації з платниками. Раніше ДПС оприлюднила повний перелік каналів для отримання консультацій — від телефону та електронного кабінету до чат-ботів і контакт-центру. Це дає підприємцям можливість обрати найзручніший формат залежно від характеру питання та наявності доступу до інтернету.
Ще одним кроком назустріч бізнесу стало підключення мобільних номерів для дзвінків до служби. Зокрема, дзвінки на телефони для мобільних є безкоштовними в межах пакетів операторів, що помітно зменшує бар’єр для звернень із регіонів. Разом із податковим чекапом ці рішення формують системний підхід до зниження адміністративного навантаження на платників.