Краснокутський районний суд Харківської області 8 липня задовольнив позов клієнта до АТ КБ “ПриватБанк” у справі про списання коштів через несанкціоновану операцію. 20 лютого 2025 року з рахунку клієнта зникли гроші, а на кредитному рахунку виникла заборгованість майже 54 тисячі гривень. Суд постановив стягнути з банку кошти на користь позивача та відновити залишок кредитного ліміту. Рішення набирає законної сили після завершення строку на апеляційне оскарження.
Текст рішення оприлюднений в Єдиному державному реєстрі судових рішень. Під час розгляду справи суд встановив, що 20 лютого 2025 року з рахунку клієнта було списано 4 999 гривень унаслідок несанкціонованої операції за угодою від 28 грудня 2021 року. У той самий час на кредитному картковому рахунку за угодою від того ж дня утворився борг у розмірі 53 971 гривні через ті самі неавторизовані транзакції.
Суд у повному обсязі задовольнив позовні вимоги до АТ КБ “ПриватБанк”. Рішення ухвалили в порядку частини 1 статті 268 ЦПК України: спочатку було проголошено вступну та резолютивну частини, а складання повного тексту відклали на п’ять днів. Оскаржити документ можна в апеляційному порядку до Харківського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Українські суди дедалі частіше стають на бік клієнтів банків у справах щодо несанкціонованого списання коштів, якщо позивач доводить, що не здійснював операцію. У таких справах вирішальне значення має підтвердження відсутності згоди клієнта на проведення операції, а також обов’язок банку гарантувати безпеку коштів на рахунку.
Наслідком подібних рішень стає не лише повернення викрадених грошей, а й скасування штучно нарахованої кредитної заборгованості, відсотків і штрафів, які банк нарахував за операціями, проведеними без відома власника рахунку.
Раніше Інформатор повідомляв, що клієнт втратив з кредитки 34 639 гривень, а банк відмовлявся відновлювати кредитний ліміт після зникнення коштів з рахунку. Суд у тій справі також підтримав позивача.
Також ми писали, що клієнтка ПриватБанку вимагала скасувати кредитний борг 48 994 гривень, який виник після списання коштів без її дозволу. Обидві справи стосуються однієї проблеми: банк нараховує заборгованість за операціями, які клієнти не підтверджували.
