Асортиментом є перелік товарів, які компанія пропонує покупцям. Він буває широким, якщо охоплює багато товарних категорій, і глибоким, якщо в межах однієї категорії представлено багато брендів, моделей або товарів у різних цінових категоріях.
Однак велика кількість SKU сама по собі не робить асортимент ефективним. Зайві позиції займають місце, заморожують кошти та створюють додаткове навантаження на команду. Якщо ж бракує товарів, які потрібні покупцям, вони шукають їх в іншого продавця. Саме тому асортимент має відповідати попиту, формату й розташуванню магазину, сезонності, доступному простору та фінансовим цілям бізнесу.
Що більшою є мережа за кількістю магазинів, категорій і товарів, то важче вручну підтримувати асортиментну матрицю — переліки товарів, затверджені для кожного магазину. Інформація зберігається в різних таблицях, через що зміни в асортименті повільно доходять до торгових точок. У таких умовах рішення про введення або виведення товарів часто ухвалюють інтуїтивно, без опори на аналітику.
Саме тому бізнес переходить до систем, які не лише зберігають дані, а й допомагають ухвалювати рішення на основі реальних показників продажів. ABM Assortment автоматизує управління асортиментом і підказує, які товари мають бути представлені в кожному магазині мережі.
Система управління асортиментом магазину поєднує в одному середовищі дані про товари, продажі та залишки. Вона аналізує попит і результати продажів, а потім рекомендує, які позиції варто додати до асортименту, а які — вивести з нього.
ABM Assortment дає змогу формувати окремий набір товарів для різних магазинів з урахуванням їхнього формату, розташування та потреб покупців. Крім того, система допомагає підтримувати потрібне співвідношення товарів різних цінових категорій, брати до уваги сезонність і контролювати, чи були погоджені зміни фактично внесені до асортиментних матриць магазинів і складів.
У результаті категорійні менеджери менше часу витрачають на таблиці, ручні перевірки та узгодження даних, а більше — на розвиток категорій і роботу зі стратегією.
Компанії, які переходять від ручного ведення асортиментних матриць до управління за допомогою ABM Assortment, скорочують кількість товарів поза матрицею на 20–25%. Такі результати нам демонструють мережі MasterZoo та “Чудо Маркет”. Це означає, що в магазинах стає менше випадкових або неузгоджених позицій, а асортимент точніше відповідає затвердженій стратегії.
Впровадження ABM Assortment також дає змогу зменшити трудовитрати на роботу з матрицями приблизно на 50%, як це відбулося з мережею “Чудо Маркет”, адже менеджерам більше не потрібно вручну виконувати рутинні задачі — обробляти великі таблиці та синхронізувати зміни між магазинами. Водночас оновлення матриць відбувається у 2,5 раза швидше, тому мережа оперативніше реагує на попит, сезонність і результати продажів.
Отже, асортимент, який справді працює на бізнес, — це керована система, де кожна позиція має чітку роль: задовольняє конкретну потребу покупця, підтримує цілі категорії та виправдовує місце, яке займає в магазині.
Коли рішення регулярно перевіряють на основі даних, асортимент перестає бути лише операційним завданням категорійного менеджера. Він перетворюється на інструмент розвитку мережі: допомагає точніше використовувати торговий простір, швидше адаптуватися до змін у поведінці покупців і масштабувати вдалі рішення на різні магазини. Саме такий підхід дає змогу побудувати асортимент, який не просто заповнює полиці, а системно працює на результат бізнесу.
