У період перед святковими розпродажами традиційно активізуються шахраї, які намагаються ошукати довірливих покупців. Команда Rakuten Viber оприлюднила 2 листопада 2026 року головні рекомендації щодо безпечних онлайн-покупок та необхідні налаштування месенджера для захисту від зловмисників. Експерти радять ретельно перевіряти інтернет-магазини, обирати надійні методи оплати та скептично ставитися до занадто великих знижок.
Згідно з опитуванням компанії, проведеним у січні 2026 року, понад 90 відсотків мешканців України стикалися з аферистами особисто або чули подібні історії від свого кола спілкування. Водночас 57 відсотків респондентів зізналися в побоюваннях отримати товар ненадпаленої якості або невідповідний очікуванням, а 5 відсотків найбільше бояться натрапити на шахрайські ресурси-одноденки.
Перед оформленням замовлення фахівці радять обов’язково перевіряти надійність продавця. Не менш вагомим аспектом є безпека фінансових розрахунків. Найбезпечнішим варіантом визнано післяоплату (накладений платіж), коли кошти перераховуються після перевірки товару на пошті. Якщо ж продавець вимагає передоплату, транзакція має здійснюватися виключно через перевірені та захищені платіжні сервіси на кшталт WayForPay, LiqPay або Portmone, тоді як прямі перекази на особисті картки невідомих громадян несуть великі ризики.
Особливу небезпеку становлять фальшиві посилання з пропозиціями підтвердити доставку, оформити повернення або здійснити оплату — за ними зазвичай ховаються фішингові пастки для викрадання персональних даних. Справжні продавці ніколи не вимагають повідомити PIN-код карти, CVV, одноразові SMS-паролі чи дані для авторизації в облікових записах. Цю інформацію заборонено розголошувати будь-кому.
Також варто критично сприймати надто щедрі акції. Коли вартість виробу знижена на 70–80 відсотків порівняно з ринковою, це у більшості випадків вказує на підробку або обман, тому перед покупкою ціни слід порівняти на кількох ресурсах.
Для мінімізації спаму і небажаних дзвінків у Rakuten Viber радять активувати дві корисні опції. Перша — «Запити на повідомлення»: завдяки їй усі смс від незнайомців автоматично надходять до прихованої папки, де користувач самостійно вирішує, чи приймати діалог, чи заблокувати невідомого або поскаржитися на нього (активується через меню Параметри — Конфіденційність). Друга функція — «Ідентифікація абонентів», яка розпізнає невідомі номери та маркує дзвінки як потенційну загрозу чи спам (на пристроях Android вмикається у розділі Параметри — Виклики й повідомлення — Ідентифікація абонентів). Побіжні поради закликають зберігати пильність.
Нагадаємо, раніше видання «Інформатор» нагадувало про інші методи захисту від шахраїв, зокрема аналіз граматичних помилок і штучного поспіху у повідомленнях. Окрім того, цьогорічна Чорна п’ятниця випадає на 27 листопада 2026 року та пройде в умовах дефіциту складських приміщень через атаки, інфляційних процесів та подорожчання деяких товарних груп. Серед інших новин: СБУ затримала пенсіонера-моряка, який працював на спецслужби РФ та коригував обстріли Одеси; monobank запроваджує 10-відсотковий кешбек за підписки на штучний інтелект; а Віткофф і Кушнер знову виступають за відновлення постачання російського палива до Європи через українську територію, про що писало видання WSJ.
