Обурена клієнтка Київстар заявила про підвищення тарифу без попередження та інформування. Вартість її тарифного плану, що становила 175 гривень, була збільшена до 320 гривень. Клієнтка висловила невдоволення відсутністю сповіщення та беззгоди, а також назвала дії оператора неприйнятними та порушенням прав споживача. Вона пообіцяла звернутися до регуляторів та опублікувати інформацію у відкритих джерелах, якщо не отримає відповіді протягом 5 робочих днів. Київстар запевняє, що абонентів про зміни в умовах надання послуг інформують заздалегідь, зазначаючи, що термін попередження складає не менше ніж 7 днів.
Київстар підняв тариф без попередження: обурена клієнтка звертається до регулятора
