Жінка придбала газовий обігрівач на маркетплейсі Епіцентру за 5 500 гривень, але виявила, що він несправний. Після повернення товару продавець стверджував, що обігрівач був пошкоджений з її вини і відмовився повернути гроші. Про цю ситуацію вона повідомила 14 лютого на сайті Vidhuk.ua. Після виявлення несправності, за порадою продавця, жінка купила новий редуктор, але це не вирішило проблему. “Я купила газовий обігрівач 22.01.2026 року на маркетплейсі Епіцентру разом із редуктором та шлангами за 5 500 гривень. Коли почала його використовувати, іскра розпалу не з’являлася. Я постійно спілкувалася з магазином. Спочатку мені порадили замінити редуктор, тому я його купила. Потім запропонували підпалювати запальничкою, але навіть тоді обігрівач працював лише 15–20 секунд, після чого зупинявся. Я вирішила повернути товар у тому ж стані, в якому отримала. Проте згодом мені повідомили, що під час перевірки нібито було виявлено, що я деформувала оцинкований внутрішній корпус, що не відповідає дійсності. Я не завдавала жодних пошкоджень. Наразі мені відмовляють у поверненні коштів”, – розповіла жінка. Повернення товару, придбаного в інтернет-магазині Епіцентру, можна здійснити у Центрі видачі онлайн-замовлень, дотримуючись певних інструкцій.
Скандал з несправним обігрівачем: жінка вимагає повернення грошей
