Чоловік стверджує, що ПриватБанк безпідставно заблокував його рахунок, позбавивши доступу до власних коштів. Банк пояснює, що блокування пов’язане з розслідуванням шахрайства через OLX, де з рахунку потерпілої було викрадено 49 тисяч гривень, які могли бути переказані на картку клієнта, внаслідок чого рахунок визнано ризиковим і обмежено. Це зазначено у рішенні Печерського районного суду м. Києва, опублікованому 16 березня 2026 року. 9 квітня 2025 року ПриватБанк обмежив операції за рахунком клієнта через підозру щодо можливих незаконних фінансових операцій. Банк заблокував рахунок, і чоловік до цього часу не може користуватися ні рахунком, ні власними коштами, розміщеними на ньому. При цьому жодних доказів незаконних фінансових операцій з його боку не надано. Він вважає такі дії банку грубим порушенням прав споживача та втручанням у право володіти та розпоряджатися майном. Представник АТ КБ «ПриватБанк» подав відклик на позовну заяву, зазначивши, що на адресу банку надійшла ухвала Зміївського районного суду Харківської області про тимчасовий доступ до речей і документів, які містять охоронювану законом таємницю. Клопотання ініційовано слідчим у провадженні, яке перебуває в Єдиному реєстрі досудових розслідувань з 8 квітня 2025 року, за ознаками кримінального правопорушення, передбаченого частиною 4 статті 190 Кримінального кодексу України. Ухвала стосується тимчасового доступу до документів, що знаходяться у володінні АТ КБ «ПриватБанк», зокрема до інформації про рух коштів з 1 квітня 2025 року. 7 квітня 2025 року до поліції надійшло повідомлення від потерпілої про те, що її донька перейшла за фішинговим посиланням для отримання коштів за товар, проданий на OLX, внаслідок чого невідомі особи викрали 49 тисяч гривень з її банківської картки. 19 червня 2025 року на підставі ухвали слідчого судді Зміївського районного суду було проведено виїмку інформації з DVD-R диску та огляд CD-R диску, в ході якого встановлено, що файли містять відомості про рух коштів по банківському рахунку потерпілої. Було встановлено, що кошти були переказані двома транзакціями на суму 29 тисяч гривень та 20 тисяч гривень. В ході досудового розслідування з’ясовано, що банківські картки були емітовані АТ КБ «ПриватБанк». У зв’язку з наявністю підстав вважати, що обслуговування зазначених осіб може нести ризик використання банку з протиправною метою, банк вирішив встановити високий ризик клієнту, відмовившись від підтримання ділових відносин. Суд відмовив чоловіку в задоволенні позову, вказавши, що його фінансові операції не відповідають інформації про заплановану діяльність. Суд також зазначив, що орган досудового розслідування проводить кримінальне провадження за ознаками незаконного заволодіння коштами, переказаними на картку позивача. Таким чином, суд дійшов висновку, що дії банку щодо встановлення високого ризику та закриття рахунків є правомірними. Позовні вимоги чоловіка визнані безпідставними.
Блокування рахунку в ПриватБанку: судова справа та обставини
