NovaPay запровадив нові умови комісії за послугу післяплати для клієнтів. Раніше редакція вже повідомляла про заплановане оновлення тарифів NovaPay з червня, а тепер ці зміни вже набули чинності. У результаті різниця в умовах для власників карток сервісу та інших клієнтів стала помітною.
Як зазначає NovaPay на своєму сайті, для клієнтів, які оплачують картками NovaPay, встановлено знижену комісію — 1% + 10 грн. Для тих, хто розраховується готівкою або карткою іншого банку, діє стандартний тариф — 2% + 20 грн. Відповідно, залежно від суми посилки різниця між способами оплати може бути суттєвою.
Окремо компанія вказує, що користувачі застосунку NovaPay можуть заощадити до 20% на комісії за післяплату та доставку. Така пропозиція діє для власників фіолетової картки та Кредитки NovaPay. Під час оплати термінал спершу відображає повну суму комісії, оскільки система ще не визначила, якою саме карткою буде проведено оплату. Після прикладання картки NovaPay комісія автоматично перераховується.
Фінансова компанія NovaPay, яка входить до групи “Нова пошта”, переглянула умови розрахунку за послугу післяплати. Нові правила почали діяти з 1 червня 2026 року, і для частини відправників комісія стала відчутно нижчою. Найбільш вигідні умови тепер доступні тим, хто користується рахунком NovaPay.
Конкурентне середовище формують зростання e-commerce, вихід на ринок польського маркетплейсу Allegro та розвиток “Укрпошти”. Через це поштові оператори змушені змінювати підходи до ціноутворення. Власна фінансова екосистема дає змогу NovaPay утримувати клієнтів і пропонувати вигідніші умови порівняно з конкурентами.
Водночас зі зміною тарифів компанія зіткнулася з регуляторним тиском. Національний банк України застосував до неї штрафну санкцію на суму майже 8 млн грн. Підставою стали порушення вимог законодавства у сфері платіжних послуг і норм захисту прав споживачів.
Ідеться про підсумки планової інспекційної перевірки, яку НБУ проводив у вересні – листопаді 2025 року. Раніше про це докладніше розповідала стаття про штраф НБУ для NovaPay. У компанії підтвердили факт штрафу та заявили, що не оскаржуватимуть його. НБУ зобов’язав NovaPay усунути порушення і до 25 червня 2026 року привести діяльність у відповідність до вимог регулятора.
Окремо важливим стало питання фіскалізації операцій через NovaPay. Застосування РРО/ПРРО під час продажу товарів із післяплатою вже давно є предметом суперечок між підприємцями та податковою. ДПС наполягає на обов’язковій фіскалізації таких операцій, тоді як підприємці наголошують на практичній неможливості виконання цієї вимоги.
Згодом до цього питання долучився і Верховний суд у справі про РРО при післяплаті, який не підтримав позицію податкової. Суд підтвердив, що при схемі оплати через накладений платіж склад правопорушення відсутній. Це означає, що продавця не можна притягнути до відповідальності за невидачу чека при післяплаті.
