Генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський опублікував розгорнуту реакцію на рішення Національного банку України, який визнав його таким, що не відповідає вимогам профпридатності. Регулятор зобов’язав акціонера компанії усунути його від керівництва протягом п’яти робочих днів. Смілянський назвав це зведенням особистих рахунків з боку голови НБУ Андрія Пишного та заявив, що має намір судитися в Україні і за кордоном. Водночас Укрпошта, за його словами, продовжує працювати у звичайному режимі.
Національний банк України ухвалив це рішення після оцінки, яку розпочали за підсумками наглядових заходів щодо діяльності компанії. У НБУ заявили, що впродовж 2023-2026 років неодноразово застосовували до компанії штрафи та письмові застереження через порушення у сфері платіжних послуг, фінансового моніторингу, а також через недоліки в управлінні ризиками та внутрішньому контролі. Регулятор вимагає від уповноваженого органу АТ “Укрпошта” — Кабміну — упродовж п’яти робочих днів відсторонити Смілянського від керівництва компанією, а протягом двох місяців призначити нового генерального директора.
Як заявив Ігор Смілянський, генеральний директор АТ “Укрпошта”, він виклав сім коментарів щодо ситуації. Їхня суть зводиться до того, що конфлікт між Укрпоштою та НБУ триває роками і насамперед пов’язаний із планами створення поштового банку. Одним із головних предметів суперечки є намір компанії надавати фінансові послуги через широку мережу відділень, зокрема у віддалених і прифронтових громадах. Закон про банк фінансової інклюзії, який Верховна Рада ухвалила влітку 2025 року, а президент підписав у грудні, набуває чинності 26 червня 2026 року — через три дні після рішення про відсторонення.
Загострення між сторонами відбулося навесні цього року. У лютому 2024 року НБУ оштрафував Укрпошту на 17,39 млн грн за порушення у сфері фінансового моніторингу. У березні 2026 року компанія отримала штраф 255 тис. грн за неподання документів на вимогу регулятора, у травні — штраф 1,7 млн грн через недоліки в корпоративному управлінні та внутрішньому контролі. У червні 2026 року Нацбанк застосував ще один штраф — 2,54 мільйони гривень за порушення під час проведення платіжних операцій та еквайрингу.
Після цього між керівником Укрпошти та главою Нацбанку спалахнув публічний конфлікт. Голова НБУ Андрій Пишний заявив, що Укрпошта втрачає перспективи розвитку. У відповідь Смілянський закликав до публічних дебатів і прямо звинуватив регулятора в умисному блокуванні поштового банку.
Суперечка навколо штрафів між Укрпоштою та НБУ почалася ще до рішення про відсторонення. Раніше, як повідомляв Informator про штраф Укрпошти на 1,7 млн грн, Смілянський публічно і з гумором відреагував на це рішення. Компанія сплатила штраф, але одразу повідомила про намір оскаржити його в суді. Сам зміст тих претензій став першим сигналом сценарію, який розгортається сьогодні.
Для клієнтів Укрпошти рішення НБУ саме по собі не означає зупинення платіжних сервісів. Проте воно створює для компанії управлінський ризик, адже вона забезпечує доступ мільйонів громадян до базових фінансових послуг, зокрема там, де банківська інфраструктура обмежена. Укрпошта є національним поштовим оператором із понад 4600 стаціонарних і 1900 пересувних відділень, що охоплюють близько 26 000 точок присутності та забезпечують роботою близько 25 000 працівників.
