Мережа магазинів краси та догляду PROSTOR нібито припиняє операційну діяльність в Україні та розпочне поетапне закриття торгових точок із 1 липня 2026 року. Про це в суботу, 20 червня, написали ЗМІ з посиланням на ТОВ «НУМІС», яке розвиває бренд. Першоджерелом було повідомлення профільного видання All Retail, яке посилалося на власні джерела.
Уже 21 червня пресслужба мережі назвала публікації про припинення діяльності передчасними. Водночас сама компанія надіслала партнерам листа про поетапне завершення роботи з 1 липня. 28 червня стало відомо, що ці листи відкликали.
Остаточну позицію озвучила комерційна директорка мережі Ольга Бучковська, яка за тимчасової відсутності CEO є найвищою посадовою особою-управлінцем у компанії. В інтерв’ю Економічній правді вона заявила, що на тлі повідомлень про закриття продажі товарів зросли вп’ятеро. Спочатку це інтерв’ю було доступне лише спонсорам УП, але згодом обмеження на читання зняли.
За словами Бучковської, мережа не припиняє роботу, а сама новина про це є фейком. Вона ще навесні почала виводити компанію з кризи. Головний конкурент EVA впевнено утримує лідерство, отримавши торік мільярд гривень чистого прибутку, тоді як заснована Вадимом Тугаєм Prostor зафіксувала 383 млн грн збитку. Ольга Бучковська доєдналася до мережі у березні 2026 року як комерційний директор.
«Власник мережі брав мене з наміром повністю оновити поточну бізнес-модель і запропонувати потужну комерційну складову, щоб вивести компанію на новий рівень продажів. З перших днів ми почали перебудовувати бізнес-модель, ключовою частиною якої є закриття неефективних торговельних точок. Ми закрили близько 80 торговельних точок, їх кількість зменшилась з 468 до 386», — каже вона.
Комерційна директорка стверджує, що All Retail просто збрехав, написавши про закриття Prostor. За її словами, мережа лише припинила контракти з низкою контрагентів.
«All Retail опублікував інформацію про один з таких випадків без жодної перевірки, чим порушив умови договору про конфіденційність. Вони взяли точкову історію, один конкретний магазин. Для ритейлу селекція точок — це норма. Ми шукаємо ефективніші локації з більшим трафіком і кращими результатами продажів», — каже Ольга Бучковська.
Водночас залишається відкритим питання, чи була ця заява абсолютною брехнею, чи йшлося саме про порушення конфіденційності. Якщо друге, то підстави для повідомлень у медіа все ж були. Того ж дня Forbes опублікував новину з таким самим змістом. Три джерела видання підтвердили, що магазини будуть закриватися. Однак Бучковська не пояснила, що саме могли переплутати ці джерела.
В ЕП їй поставили пряме запитання: «Є теорія, що ви самостійно запустили чутку про закриття, щоб збільшити продажі, нагадати про себе, підвищити охоплення в соцмережах».
У відповідь Бучковська перейшла до пояснень про нову систему знижок Prostor і не дала чіткої відповіді. Водночас ЕП перелічило нові пропозиції для споживачів.
«Коли з’явилася ця новина, створився ажіотаж, люди відреагували на цінову пропозицію, і зараз продажі зросли фактично в п’ять разів», — це єдина відповідь Бучковської.
З огляду на те, що збільшення продажів є її головним завданням, гіпотеза про свідомий запуск у ділові ЗМІ фейку не виглядає безглуздою. Водночас Бучковська запевняє: «жодних процесів із 1 липня не починається. Оптимізацію ми завершили, менше 380 магазинів не буде. Prostor відходить від сприйняття дорогого магазину і йде до магазину низьких цін».
Варто також зазначити, що на All Retail і на Forbes Ukraine новини про закриття мережі Prostor досі доступні. У подібних випадках шановані ЗМІ зазвичай уточнюють, якщо згодом з’являються нові факти. У цьому випадку таких приміток немає, тобто видання не вважають свої публікації помилкою. Водночас сама мережа магазинів не вимагає цього від них, імовірно, щоб не псувати стосунки на майбутнє.
