Народна депутатка Ольга Василевська-Смаглюк заявила, що позиція гендиректора «Укрпошти» Ігоря Смілянського щодо вимог НБУ містить серйозні нестиковки. За її словами, Смілянський стверджує, нібито Нацбанк зобов’язав зазначати в квітанціях за комунальні послуги ідентифікаційний код платника, і з цього приводу звернувся з листом до фінансового комітету Верховної Ради.
Депутатка наголосила, що лист Смілянського суперечить хронології подій. У ньому «Укрпошта» посилається на порушення, які НБУ зафіксував ще до березня 2026 року, хоча саме тоді регулятор скасував вимогу вказувати ІПН під час оплати комунальних послуг.
Як зазначає Василевська-Смаглюк, після цих змін при безготівковій оплаті комунальних послуг ПІБ та ІПН не потрібні взагалі, а при готівковій — потрібен лише ПІБ, без ІПН. Вона підкреслила, що Смілянський не навів жодного прикладу або посилання на порушення, зафіксовані після березневого спрощення правил.
За словами депутатки, саме це є головною невідповідністю в аргументації гендиректора держкомпанії. Вона пояснила, що в листі «Укрпошта» стверджує, ніби вимога вказувати ІПН у платіжних документах була запроваджена не з її ініціативи. Ігор Смілянський, який підписав лист, зазначає, що під час планової перевірки НБУ зафіксував 175 випадків відсутності ІПН як порушення законодавства та вимагав усунути ці порушення.
Як приклади таких порушень у листі наведені комунальні платежі «Нафтогаз», «Тернопільелектропостач» і «Київводоканал». Однак, за словами Василевської-Смаглюк, тут і виникає нестиковка: приклади, за які Нацбанк нібито карає «Укрпошту», є витягом із документів, датованих груднем 2025 року. Водночас сама перевірка, як вказано в листі, тривала з жовтня 2025 по січень 2026 року. При цьому НБУ у своїй недавній заяві повідомляв, що спростив порядок оформлення платіжних документів під час оплати житлово-комунальних послуг у березні 2026 року.
Депутатка також звернула увагу на інші помилки в листі «Укрпошти». Зокрема, у тексті неправильно вказано дату заяви НБУ: 2028 рік замість 2026-го. Крім того, за її словами, «Укрпошта» сама розкрила в листі персональні дані третіх осіб-платників, зокрема повні ПІБ і суми конкретних платежів. На думку Василевської-Смаглюк, це виглядає нонсенсом, зважаючи на те, що саме захистом персональних даних платників нібито обґрунтовується позиція компанії.
Окремо вона розкритикувала трактування стандарту PCI DSS. За словами депутатки, Смілянський неправильно пояснює його призначення, адже в листі цей стандарт подано як аргумент на користь друку повних номерів карток, хоча насправді він вимагає захисту та маскування таких даних. Василевська-Смаглюк наголосила, що PCI DSS є стандартом безпеки даних платіжних карток, а його зміст прямо суперечить тому, як його подає «Укрпошта».
Як повідомляв Інформатор, АТ «Укрпошта» заявила про нібито нові вимоги Національного банку щодо обов’язкового зазначення на квитанціях за оплату житлово-комунальних послуг персональних даних платника, зокрема податкового номера та повного номера платіжної картки. У НБУ 4 серпня заявили, що такі твердження не відповідають змісту чинних нормативно-правових актів Національного банку та викривляють установлені ним вимоги.
У зв’язку з публічними заявами АТ «Укрпошта» Національний банк перевірить практику оформлення документів за платіжними операціями цим надавачем платіжних послуг на предмет її відповідності вимогам законодавства та нормативно-правових актів Національного банку щодо захисту прав споживачів платіжних послуг.
