На вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України доступний сервіс “Запис на прийом”, який дозволяє запланувати зручну дату та час для візиту до одного з сервісних центрів Пенсійного фонду України. Алгоритм онлайн-запису на прийом до територіального органу Пенсійного фонду України виглядає наступним чином: при виборі вільного часу та дати прийому важливо враховувати, що деякі послуги, такі як призначення державних соціальних допомог або пенсії, потребують більше ніж 15 хвилин для обслуговування. Як повідомляв Інформатор, станом на початок квітня 2026 року, за даними правозахисників, понад 169 тис. пенсіонерів ВПО залишаються без виплат через непроходження обов’язкової фізичної ідентифікації. Незважаючи на позитивну динаміку (на початку року ця цифра становила 337 тис. осіб), через великі черги в сервісних центрах ПФУ та складність цифрових інструментів багато людей досі не можуть отримати свої кошти.
Онлайн-запис до Пенсійного фонду: покрокова інструкція
