Жінка вирушила в подорож потягом Укрзалізниці з Києва до Івано-Франківська, сподіваючись на комфортні умови. Однак у купе її зустріли сіра постіль, стара ковдра, холод та туалет із діркою. Про це вона повідомила 24 березня у соціальній мережі Threads. За її словами, стан купейного вагона Укрзалізниці залишає бажати кращого. Постіль видають у відкритих пакетах, вікно не закривається належним чином, і з нього дме вітер. “Вагон купейного поїзда 143 сполученням Київ-Івано-Франківськ — це просто жах. Все брудне: постіль у відкритих пакетах, сіра, місцями з плямами, ковдри старі і брудні. Вікно не закривається нормально, і з нього дме вітер. У туалеті дірка прямо в колії, і краще туди не заходити”, – зазначила жінка. Інша користувачка запитала в Укрзалізниці, чому на цей потяг не приїжджають мийники. Вона підкреслила, що провідник стане крайнім у цій ситуації. “Шкода, що провідник буде крайнім, а вагони цього поїзда потребують генерального прибирання – це факт. Чому на цей потяг не приходять мийники? Зараз цей поїзд обслуговує ВЧ-1, а мийників як не було, так і немає”, – зазначила жінка. Укрзалізниця відреагувала на допис жінки, попросивши надіслати фото квитка для ідентифікації причетного депо. “Прикріпіть, будь ласка, ваш квиток (ініціали можна приховати), щоб ми могли ідентифікувати причетне депо та вагон. Дякуємо”, – звернулися в Укрзалізниці. Жінка прикріпила фото свого квитка. Укрзалізниця ознайомилася з документом і повідомила, що це причіпний вагон. “Дякуємо, бачимо, що це причіпний вагон, будемо з’ясовувати. Наразі перепрошуємо, після завершення розслідування з вами зв’яжемось”, – додали в Укрзалізниці. Провідник не має права продавати постіль у вагоні, тому її можна придбати лише під час купівлі квитка. Матрас, подушка та ковдра вважаються частиною постілі. Якщо ви відмовилися від постілі під час купівлі квитка, ними не можна користуватися. У комплект постілі в купе та плацкарті входять: матрас, подушка, ковдра, два простирадла, наволочка та рушник. У люксі комплект постілі включає: матрас, подушка, ковдра, простирадло, підковдра, рушник для рук, рушник для обличчя, дві наволочки та гігієнічний набір.
Проблеми з комфортом у купейному вагоні потяга Київ–Івано-Франківськ
