Дніпровський районний суд Дніпропетровської області ухвалив рішення від 15 жовтня щодо розірвання угоди між споживачем та товариством з обмеженою відповідальністю “Інкам Фінанс”. З фірми стягнуто 12 947,60 грн за паливо, за яке позивач розрахувався, проте так і не дочекався його видачі через мобільний застосунок “ЈЕТ!”.
Згідно з матеріалами справи, позивач користувався віртуальними паливними картками більше року. Договір публічної купівлі-продажу було підписано 23 грудня 2023 року. Протягом періоду з 23 грудня 2023 року до 1 січня 2025 року чоловік спрямував через систему “Privat24” загалом 49 188,42 грн на оплату пального.
Попри часткове використання придбаного ресурсу, приблизно з середини січня 2025 року на автозаправних станціях міста та регіону, позначених у додатку, відмовлялися відпускати бензин та дизель, посилаючись на дефіцит та пропонуючи зачекати. Звернення на гарячу лінію результатів не дало: автовідповідач повідомляв про недійсність набраного номеру.
На момент звернення до суду на чотирьох віртуальних рахунках клієнта залишалося 255 літрів оплаченого пального, отримати яке було неможливо. Письмову претензію компанії було надіслано 17 квітня 2025 року та вручено 25 квітня, проте жодної реакції чи повернення коштів не надійшло.
У судове засідання представник відповідача не з’явився, відзиву не надіслав, хоча був повідомлений належним чином, тож справу розглядали заочно. Феміда визнала порушення прав споживача з боку підприємства та повністю задовольнила позовні вимоги.
Судове рішення є заочним, тож компанія має право звернутися із заявою про його перегляд протягом місяця з дня винесення. Також постанову можна оскаржити в апеляційному суді Дніпра в тридцятиденний термін.
Раніше видання Інформатор висвітлювало інші судові кейси. Зокрема, розглядалася справа мешканки Києва проти маркетплейсу “МАУДАУ” через дефектне крісло-гойдалку та труднощі з поверненням коштів, де суд присудив компенсацію моральної шкоди й судових витрат. Також повідомлялося про відмову запорізького суду покупцю кавомашини Philips у мережі “Comfy” через недоведеність суттєвих дефектів пристрою. Серед інших тем: виплати пенсій за минулі періоди для пізніх звернень до Пенсійного фонду, історія про несправну кавоварку в MOYO, роз’яснення Міністерства оборони стосовно взаємодії з ТЦК, а також важливі результати виборчих перегонів у Сполучених Штатах Америки.
