Укрпошта видала судовий лист сторонній особі, не перевіривши документи та довіреність. За словами автора допису в соціальній мережі Threads від 21 квітня, його сестра отримала повідомлення про лист із суду, а вже наступного дня прийшла забрати конверт. Однак на місці з’ясувалося, що відправлення вже видали іншій людині.
Чоловік стверджує, що жінка прийшла до відділення, назвалася бабусею адресатки та забрала лист, пояснивши, що передасть його внучці. Він наголосив, що ця особа є опоненткою у судовій справі, тому лист не мав опинитися в її руках. Також він поставив питання, чому працівники пошти видають відправлення третім особам без довіреності та без перевірки документів.
У коментарях інший користувач порадив негайно звернутися до суду із заявою про неналежне вручення листа та вимогою повторно видати копію. Крім того, він рекомендував подати скаргу до керівництва поштового відділення або до Укрпошти, щоб отримати роз’яснення, на якій підставі лист віддали без перевірки.
В Укрпошті відреагували на скаргу та попросили надіслати трек-номер листа в приватні повідомлення для перевірки і подальшого розгляду. У компанії зазначили: “Просимо написати трек-номер листа нам у приватні повідомлення для перевірки та надання згодом результатів розгляду”.
На сайті Укрпошти вказано, що на бланку повідомлення про вручення поштового відправлення з позначкою «Вручити особисто», а також внутрішнього рекомендованого листа з позначкою «Судова повістка», одержувач має розписатися та зазначити прізвище й ініціали або ім’я й прізвище. Також у бланку вносять дані про особу, уповноважену отримати внутрішній рекомендований лист із позначкою «Судова повістка», якщо його адресовано юридичній особі або фізичній особі за місцем роботи. Це передбачено п. 106 Правил надання послуг поштового зв’язку, затверджених постановою Кабінету міністрів України від 05.03.2009 року № 270.
Рекомендовані листи з позначкою «Судова повістка», адресовані фізичним особам, під час доставки за вказаною адресою вручають особисто адресату. Якщо його немає, лист можуть передати будь-кому з повнолітніх членів сім’ї, який проживає разом із ним. Якщо ж за адресою немає ні адресата, ні когось із повнолітніх членів його сім’ї, працівник поштового зв’язку повідомляє адресата за наявним номером телефону та/або залишає в абонентській поштовій скриньці повідомлення про надходження рекомендованого листа з позначкою «Судова повістка». Такі норми визначені п. 99.1 Правил надання послуг поштового зв’язку, затверджених постановою Кабінету міністрів України від 05.03.2009 року № 270.
