Українці тепер можуть подати заяву на перенесення мобільного номера до lifecell прямо в застосунку Дія, без звернення до салону зв’язку. Головна перевага послуги полягає в тому, що номер, який знають рідні, друзі, колеги й банки, залишається незмінним. Номер телефону і код оператора не змінюються — оновлюється лише мобільна мережа, до якої підключений абонент.
Нову функцію в застосунку Дія запустили, щоб спростити перехід абонентів між операторами. Як зазначено у Telegram-каналі Дія, номер телефону і код оператора залишаються тими самими, змінюється лише мобільна мережа.
Щоб перенести номер до lifecell через Дію, потрібно виконати кілька кроків.
Окремо у Дії нагадали про соціальну складову послуги: пенсіонери, які перейдуть до lifecell, можуть підключити тариф “Турбота” за 190 гривень на місяць. У Дії також повідомили, що згодом послугу перенесення номера через застосунок надаватимуть і інші оператори зв’язку. Тож можливість не буде обмежена лише одним провайдером.
Функція в Дії стала продовженням загальної тенденції спрощення процедури MNP (перенесення номера), яку регулятор поступово вдосконалює вже кілька років. Головна мета — дати абоненту змогу змінити оператора без втрати звичного номера, паролів у банківських застосунках і контактів у знайомих.
Раніше подібні заяви можна було подати лише через оператора-отримувача, часто з відвідуванням фізичного магазину. Тепер частину цього процесу можна виконати дистанційно, безпосередньо у смартфоні, що особливо зручно для людей похилого віку та мешканців віддалених населених пунктів.
Раніше Інформатор повідомляв, що Нацкомісія внесла зміни в послугу перенесення мобільного номера, уточнивши окремі процедурні моменти для операторів і абонентів. Ці зміни мали зробити процес більш прозорим і передбачуваним для користувачів мобільного зв’язку.
Також ми писали, що Київстар два тижні не міг завершити перенесення номера мешканки Київщини, яка через це залишилася без зв’язку і доступу до банківських застосунків. Цей випадок показав, що навіть попри регуляторні вдосконалення, на практиці абоненти все ще стикаються із затримками процедури.
