У торговому центрі “Апполо” у Дніпрі почав працювати перший комерційний кіоск робота-баристи. Під час повітряної тривоги він радить відвідувачам бігти в укриття, а тим, хто поводиться грубо, відмовляється готувати каву.
На тлі цього в Україні випробовують і інші види роботизованої техніки. Зокрема, людиноподібних бойових роботів зі США тестують безпосередньо на фронті.
Проєкт під брендом Robi Coffee створив дніпровський стартап RoboL Robotics, який раніше демонстрував лише лабораторні прототипи. Нині точка працює вже близько трьох тижнів, і за цей час компанія встигла отримати перші результати продажів.
Про перехід від лабораторних випробувань до комерційної експлуатації dev.ua розповів засновник та CEO проєкту Антон Котик. За його словами, робота в публічному просторі торгового центру виявила десятки непередбачуваних чинників, яких не було під час тестів у лабораторії.
Основна архітектура робота-баристи залишилася такою ж, як у перших версіях, однак комерційний варіант отримав десятки вдосконалень. Команда переписала програмне забезпечення, оновила алгоритми спілкування та керування обладнанням. Крім того, розробники провели ребрендинг і додали до функціоналу кіоску десерти, окрім кавових напоїв.
За емоційний зв’язок із гостями та пристосування до контексту в Robi Coffee відповідає штучний інтелект. Він аналізує обстановку довкола та змінює поведінку робота відповідно до гостей і зовнішніх подій. Одночасно в систему додали захист від неналежної поведінки відвідувачів.
Можливості штучного інтелекту продовжують розширювати. Якщо раніше він здебільшого відповідав за комунікацію та розвагу гостей, то тепер алгоритми беруть на себе й операційні завдання. У систему вже впроваджують комп’ютерне бачення для контролю якості інгредієнтів і готової продукції. Надалі команда планує додати також ШІ-контроль чистоти робочої зони.
Точка в ТЦ “Апполо” залишається єдиним тестовим майданчиком і працює вже близько трьох тижнів. На цьому етапі компанія зосереджена на тому, щоб підтвердити юніт-економіку, перевірити повторні покупки та налагодити процеси. Кавовий бізнес виявився складним не лише з технічного боку, а й у частині побудови логістики постачання.
Перші два тижні стали періодом інтенсивного налагодження, коли розробники зіткнулися з великою кількістю технічних нюансів. Показники зростали поступово: якщо в перший день робот приготував лише 8 напоїв, то за два тижні цей результат збільшився приблизно до 50 чашок на день. Найближча мета команди — звести технічні простої до мінімуму, щоб робот потребував лише планового сервісного обслуговування.
