Пасажирка потяга Хмельницький – Вінниця поскаржилася, що під час тригодинної поїздки не могла відкрити вікна у вагоні, а спека всередині нагадувала сауну. Вона написала про це у соцмережі Threads, зауваживши, що сама їхала лише три години, тоді як інші пасажири проводять у таких умовах значно більше часу.
У своєму дописі жінка описала стан вагона, в якому їхала. За її словами, у вагоні була розетка, але вона не перевіряла, чи працює вона. Водночас вікна не відкривалися, попри спеку на вулиці.
Укрзалізниця публічно відреагувала на скаргу та відповіла пасажирці в коментарях. У компанії пояснили, що такий вагон є частиною рейсу через “економ” тариф.
“Нічого дивного тут немає насправді. Це “економ” тариф за відповідну плату конкретного вагона, який ми випускаємо в рейс, щоб не було дефіциту квитків”, – повідомила Укрзалізниця.
У компанії додали, що для пасажирів, які хочуть комфортніших умов, існують інші варіанти. Перевізник наголосив, що різниця в комфорті безпосередньо залежить від тарифу, який пасажир обирає під час купівлі квитка.
За поясненням Укрзалізниці, вагони економкласу випускають у рейс, щоб уникнути дефіциту квитків на популярних напрямках. Це означає, що частину потягів комплектують старішим або менш обладнаним рухомим складом, аби забезпечити достатню кількість місць для всіх охочих.
Водночас компанія не уточнила, чи планує найближчим часом оновлювати парк вагонів економкласу або встановлювати у них справні вікна та вентиляцію.
