27 жовтня Миколаївський апеляційний суд підтвердив законність вимоги до АТ КБ «ПриватБанк» щодо повернення 11 055 гривень на баланс користувача, чиї кошти були викрадені шахраями у квітні 2022 року під виглядом представників мобільного оператора. Інстанція дійшла висновку, що фінустанова не довела провину власника картки та відкинула твердження про начебто анульований рахунок, який неможливо відновити.
Згідно з матеріалами з Єдиного державного реєстру судових рішень, 4 квітня 2022 року чоловіку зателефонувала невідома особа, яка назвалася співробітником «Київстару» і повідомила про нібито несправність домашніх інтернет-кабелів. Для відновлення підключення громадянин назвав цифри з прийдешнього СМС-повідомлення. Незабаром мобільне сполучення на девайсі зникло та відновилося лише наступного дня, а вже 6 квітня потерпілий дізнався від персонального менеджера банку про втрату заощаджень.
Як з’ясувало слідство, вкрадені з карткового балансу кошти перевели на рахунки у АТ «Райффайзен Банк», відкриті на ім’я двох мешканців Кривого Рогу, після чого обготівкували в банкоматах цього ж населеного пункту. Зняття 11 055 гривень відбулося вночі 5 квітня 2022 року о 1:53:38 після перенесення абонентського номера на eSIM із застосуванням іншого гаджета та введенням реквізитів картки й cvv-коду вручну. Того ж дня, 7 квітня 2022 року, за зверненням постраждалого правоохоронці зареєстрували кримінальне провадження згідно з частиною 1 статті 190 Кримінального кодексу України через шахрайське заволодіння фінансами.
АТ КБ «ПриватБанк» звернувся з апеляційною скаргою, домагаючись закриття справи або повної відмови в задоволенні позовних вимог. Проте апеляційна інстанція відхилила ці аргументи. Судді зазначили, що обставини інциденту вже оцінювалися в попередніх цивільних справах за участю цих же сторін, тому повторного доведення не потребують. Стосовно тверджень про ліквідацію рахунку суд підкреслив відсутність будь-яких документальних підтверджень щодо часу та причин закриття, а наданий скаржником знімок із програмного забезпечення фінустанови не дає роз’яснень на це питання.
Миколаївський апеляційний суд констатував, що вердикт Заводського районного суду міста Миколаєва від 21 липня 2026 року винесено з дотриманням матеріального й процесуального права. У результаті колегія суддів ухвалила відповідну постанову. Вердикт набув законності з моменту проголошення, проте може бути оскаржений у касаційній формі у Верховному Суді протягом тридцяти діб.
Судова колегія спиралася на раніше визначену норму: поки споживач не сповіщений про транзакцію, відповідальність за збитки лежить на банку, якщо той належним чином не проінформував клієнта. У даному епізоді було зафіксовано, що стільниковий зв’язок пропав о 18:05 4 квітня 2022 року, тоді як сповіщення від ПриватБанку на контрольовану зловмисниками сім-картку надійшло о 18:05:02 того ж дня, тобто фінансова організація не виконала зобов’язання щодо належного сповіщення власника. Крім того, банк не надав жодних доказів того, що клієнт самостійно передавав свої дані через СМС або «Приват24», отже, не доведено провину самого чоловіка у втраті контролю над рахунком.
Своєю чергою, в інших регіонах фіксувалися схожі спори: раніше Чернігівський апеляційний суд відмовив жительці Ніжинського району у відшкодуванні 83 000 гривень через самостійний перехід за сумнівним посиланням та введення конфіденційних даних, що дало змогу шахраям отримати доступ до «Приват24». Водночас Дніпровський апеляційний суд зобов’язав ПриватБанк повернути дніпрянці 51 281,53 гривні, оскільки банк не зміг підтвердити провину клієнтки у втраті доступу попри триразові незвичні перекази. Тим часом Міністерство енергетики повідомило про російські удари по енергетичній інфраструктурі в східних, центральних, північних та західних областях України із найскладнішою ситуацією зі світлом. Печерський районний суд постановив стягнути з ПриватБанку понад 16 тисяч американських доларів за депозитом у Криму. У Польщі правоохоронці розкрили схему фіктивного працевлаштування трудових мігрантів, серед яких є громадяни України. Світовий банк прогнозує подорожчання зернових культур у 2027 році на 9 відсотків, що призведе до зростання вартості й інших продовольчих товарів.
