Чоловік звернувся до ПриватБанку з проханням отримати кредит на новий ноутбук, скориставшись послугою “Оплата частинами”. У заяві клієнта було висловлено невдоволення відмовою у наданні кредиту. Клієнт поділився інформацією у своєму публікації на Facebook-сторінці, вказуючи на негласне правило деяких банків щодо кредитування військових, що пов’язано з постановою про відсутність обов’язку сплати відсотків по кредиту для військових під час війни.
Клієнт розповідає, що протягом чотирьох років, перебуваючи у війську, використовував ПриватБанк для обслуговування зарплатного рахунку. У 2023 році банк пропонував йому розтермінування на суму до 300 тисяч гривень. Однак, після поломки ноутбука та бажання придбати новий, використовуючи “Оплату частинами”, він зіткнувся з відмовою. За словами клієнта, існують чутки про негласне правило не кредитувати військових.
ПриватБанк відреагував на публікацію, зазначивши, що рішення про встановлення кредитних лімітів, включно з лімітом для “Оплати частинами”, базуються на автоматизованій системі оцінки кредитоспроможності, яка аналізує велику кількість фінансових параметрів клієнта. Банк підкреслив, що ця система розроблена для забезпечення відповідального кредитування та захисту як інтересів клієнта, так і банку, запобігаючи можливим фінансовим труднощам.
