ПриватБанк подав позов до жінки, вимагаючи повернути 41 587 гривень, стверджуючи про шахрайство з її банківськими картками. Жінка заперечує борг, оскільки ніколи не використовувала цю кредитну картку, яка була відкрита без її згоди та без встановлення ліміту.
У рішенні Центрально-Міського районного суду Кривого Рогу від 29 грудня 2025 року, банк стверджує, що шахраї здійснили незаконні транзакції з двох карток, з яких одна була кредитною, але неактивною з нульовим балансом. Банк протягом тривалого часу нараховував на цю картку відсотки та штрафи, не з’ясувавши обставини шахрайства.
У 2019 році суд також розглянув позов банку до жінки, але ухвалив рішення на користь банку, визнавши заборгованість у розмірі 6 797 гривень.
Суд встановив, що на час шахрайських операцій, банк не мав жодних ознак звернення клієнта про блокування карток, а відповідальність за дії шахраїв покладається на жінку, яка не звернулась до правоохоронних органів до 6 місяців після події.
Крім того, кримінальне провадження, яке було розпочато, було закрито через відсутність складу злочину та заяву жінки про закриття провадження. Це підкреслює складність доведення шахрайських дій та важкість ситуації для клієнта.
