Жінка під час реєстрації платіжної картки на сайті OLX для придбання товару вимкнула телефон. Згодом вона дізналась, що невідомі особи встановили на її рахунок кредитний ліміт у розмірі 75 тисяч гривень та списали вказані кошти. Про це йдеться у рішенні Приморського районного суду м. Одеси, опублікованому 24 лютого 2026 року. 15 січня 2025 року жінка здійснила реєстрацію платіжної картки ПриватБанк на сайті www.olx.ua, з метою придбання товару, проте, в момент проведення платежу телефон, з якого проводилася оплата, вимкнувся, та на банківський рахунок невстановленими особами було встановлено кредитний ліміт у розмірі 75 тисяч гривень та списано вказані кошти. Того ж дня вона звернулася до поліції із заявою про вчинення кримінального правопорушення, у якій просила вжити заходів правового характеру щодо невстановленої особи, яка 15.01.2025 року шляхом обману заволоділа кошдами з її банківського рахунку. У зв’язку з чим, були внесені до ЄРДР відомості про вчинення кримінального правопорушення за ч. 4 ст. 190 КК України, що підтверджується витягом з ЄРДР від 16.01.2025 року.Жінка звернулася до АТ «ПриватБанк» із заявкою на повернення коштів, на підтвердження чого надала знімки екрана з мобільного додатку «Приват-24». Листом від 30.01.2025 року, АТ КБ «ПриватБанк» відмовив їй у поверненні коштів. Вказана відмова мотивована тим, що переказ коштів з карток було здійснено шляхом створення платежу в системі дистанційного обслуговування. Вхід в Приват-24 був здійснений під її авторизацією. При процедурі клієнт вводить свої ім’я користувача і пароль та входить у додаток, створює необхідний платіж, вводить тільки йому відомий ключ доступу і після цього до банку надходить платіжне доручення, відповідно до якого банк здійснює переказ коштів. Звертаючись до суду із позовом, вона зазначає про те, що дані ПІН-коду, CVV карток, паролі та іншу інформацію будь-яким третім особам не передавала, в момент встановлення кредитного ліміту на картку та списання коштів телефон вимкнувся та вона намагалася його перезавантажити й в саме цей період відбувся несанкціонований доступ третіх осіб до її карток, у зв’язку з чим, існують підстави для звернення до суду із вказаним позовом.Заперечуючи проти задоволення позову, АТ КБ «ПриватБанк» посилається на те, що жінка неправдиво та не повністю описує ситуацію що склалася, а говорить лише ті слова та фрази, які не викривають її власну недбалість та бездіяльність по захисту своїх персональних даних, що забезпечило третім особам доступ до додатка Приват-24 та її картки.Суд відмовив жінці у задоволенні позову. Вона сприяла своїми діями в отриманні сторонніми особами доступу до власного акаунта «Приват-24» з можливістю повністю розпоряджатися її фінансовим номером, її рахунками та кошдами в АТ КБ «ПриватБанк», а також можливістю змінювати кредитний ліміт.
В Одесі відмовили у компенсації за шахрайство з карткою
